1. Những Dữ Liệu Nào Được Thu Thập?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại dinh30, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh được cung cấp trong quá trình đăng ký. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và ID thiết bị được ghi nhận tự động khi bạn truy cập hệ thống. Thông tin thanh toán nội địa bằng VND, bao gồm số tài khoản ngân hàng được mã hóa và lịch sử giao dịch, cũng được lưu trữ để xử lý nạp và rút tiền. Ngoài ra, dữ liệu sử dụng như lịch sử trò chơi, thời gian đăng nhập và hành vi điều hướng trên nền tảng được thu thập nhằm cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa cho từng người dùng.
Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh, tên đăng nhập.
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị.
Số tài khoản ngân hàng (mã hóa), lịch sử giao dịch VND.
Lịch sử trò chơi, phiên đăng nhập, hành vi điều hướng.
2. Dữ Liệu Của Bạn Được Dùng Để Làm Gì?
dinh30 sử dụng thông tin thu thập được vì nhiều mục đích hợp pháp, minh bạch và trực tiếp phục vụ lợi ích của người dùng. Trước hết, dữ liệu được dùng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo rằng chỉ những người dùng đủ tuổi hợp lệ mới có thể truy cập dịch vụ tại Việt Nam. Thông tin thanh toán giúp chúng tôi xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách nhanh chóng và chính xác, đồng thời phát hiện sớm các hoạt động bất thường. Dữ liệu hành vi sử dụng được phân tích để cá nhân hóa đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp và giao diện tối ưu cho từng thành viên. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin liên lạc để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời. Ngoài ra, dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) được dùng để cải thiện hiệu năng hệ thống và phát triển tính năng mới trên cả nền tảng web lẫn ứng dụng di động.
4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng của dinh30 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, áp dụng mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi luồng dữ liệu truyền tải. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được băm và mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, đảm bảo rằng ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc được giá trị gốc. Hệ thống tường lửa đa lớp và giám sát xâm nhập liên tục hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công trái phép. Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập nhằm đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản không vượt quá mức cần thiết: sau khi tài khoản bị xóa, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các hồ sơ giao dịch tài chính phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
dinh30 cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán được cấp phép tại Việt Nam để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền VND một cách an toàn. Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (như dịch vụ lưu trữ đám mây và xác minh danh tính) có thể được cấp quyền truy cập giới hạn vào dữ liệu cần thiết, và họ đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với dinh30. Chúng tôi cũng có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi đối tác thứ ba đều phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn mà dinh30 áp dụng nội bộ.
6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng của dinh30, bạn có đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình theo các quyền sau đây. Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào. Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ. Quyền xóa dữ liệu: bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan; chúng tôi sẽ hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Quyền phản đối xử lý: bạn có thể từ chối việc dữ liệu của mình được dùng cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào qua cài đặt tùy chọn thông báo. Quyền hạn chế xử lý: trong khi khiếu nại đang được xem xét, bạn có thể yêu cầu tạm dừng mọi hoạt động xử lý dữ liệu liên quan đến tài khoản của mình.
Cách thực hiện quyền của bạn
- Truy cập Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập để chỉnh sửa thông tin cá nhân.
- Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ: [email protected]
- Điều chỉnh tùy chọn cookies và thông báo trong mục Quyền riêng tư của tài khoản.
- Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua trang FAQ để được hướng dẫn chi tiết.
7. Thay Đổi Chính Sách & Cách Liên Hệ
dinh30 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến hệ thống bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách để bạn dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về cách dinh30 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật qua địa chỉ: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được.